FAQs

Sie können Ihre gebuchte Unterkunft im Zeitraum von 16-18 Uhr beziehen. Die Schlüsselabgabe muss bis 9:00 Uhr am Abreisetag an der Rezeption erfolgen.

Sie können vor Anreise ein Bettwäsche- und Handtuchpaket gegen Aufpreis buchen.

Auf unserem Gelände befindet sich eine Waschküche, die für die Gäste jederzeit geöffnet ist. Wasch-& Trocknermünzen sowie Waschpulver erhalten sie kostenpflichtig an unserer Rezeption.

Babybetten müssen vor Anreise bei der Buchung angemeldet werden und sind kostenfrei. Kinderstühle stehen Ihnen in unserem Panoramaspeisesaal ebenfalls kostenfrei zur Verfügung.

Gerne sind auch Hunde bei uns willkommen. Wir haben vier Häuser auf unserem Gelände für Gäste mit Hunden reserviert (Häuser 19-22). Bitte melden Sie Ihre Ankunft mit Hund vorher bei uns an. Bei Anreise bitten wir um eine Kaution von 100€, die sie bei Abreise ohne Schadensfindung zurückgezahlt bekommen. Bitte beachten Sie unsere Hinweise für die Mitnahme von Hunden auf das Gelände des Familienferiendorfs

In den Ferienhäusern, Tagungsräumen und auf dem Gelände des Feriendorfs ist ein Gäste W-Lan installiert. Den Zugangscode erhalten Sie beim Check-In an der Rezeption.

Grundsätzlich können Sie bei uns mit Maestro, Visa oder Eurocard bezahlen. Bei einer Bezahlung mit Kreditkarte erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 4%.

Unsere aktuellen Stornobedingungen finden Sie auf unserer Homepage unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen“

Unser Team entsorgt mit der Reinigung der Ferienwohnung alle Verbrauchsmaterialien, die von Gästen in der Wohnung zurückgelassen wurden. Somit finden Sie keine Salz- oder Pfefferstreuer oder Gewürze oder Reinigungsmittel bei Ihrer Anreise und sollten diese mitbringen. Sie können Hygieneartikel wie Spülmittel, Seife, Duschgel, etc. an unserer Rezeption erwerben.

Bitte informieren Sie uns telefonisch oder per Mail falls Sie nicht während der Öffnungszeiten anreisen können. Gerne stellen wir Ihnen die benötigten Dokumente sowie Schlüssel im Schlüsselsafe am Eingang zum Haupthaus zur Verfügung und teilen Ihnen den Code für den Safe mit. Wir bitten Sie, am Folgetag in die Rezeption zu kommen, um alles weitere zu klären.

Montags bis Freitags 8:30 – 15:30 Uhr
Sa/So. 9:00- 13:00 Uhr

Gerne buchen wir Ferienobjekte, die direkt nebeneinander liegen. Rufen Sie uns dafür einfach an: 06439-920040

Sie finden in der näheren Umgebung von 8-15 km jegliche Einkaufsmöglichkeiten sowie Apotheken, Banken und Ärzte. Eine Bushaltestelle befindet sich am Ortseingang von Hübingen (ca. 10 Minuten Fußweg).

Die nächste Tankstelle (Shell) befindet sich ca. 8 km von unserem Feriendorf entfernt in Holzappel.

Vor Ort befindet sich kein Geldautomat. Den nächstgelegenen Geldautomaten finden Sie in ca. 8 km Entfernung in Niederelbert an der Durchgangsstraße. (Sparkasse/Volksbank).

Folgende Arten der Verpflegung können wir Ihnen anbieten:

• VP/Vollpension: mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen
• HP/Halbpension: mit Frühstück und Mittagessen
• HP/Halbpension: mit Frühstück und Abendessen (kalte Komponenten)
• Ü/FR: Übernachtung mit Frühstück
• SV/Selbstversorger: ohne Verpflegung
• Zu jeder Mahlzeit wird kostenfreies Trinkwasser in Karaffen angeboten
• Lunchpaket statt dem gebuchten Mittagessen ist nach Absprache möglich

Sie können folgende Zusatzleistungen mit Voranmeldung eigens buchen:

• Stehkaffee (in den Tagungsräumen)
• Nachmittagskaffee mit Kuchen (Panorama-Speisesaal)
• Grillabend (in Eigenregie oder durch unser Personal)
• Lagerfeuer mit Stockbrot

• Bitte melden Sie für jede Art von Sonderkost (z.B. gluten- oder laktosefrei) mindestens zwei Wochen vor Anreise an, damit wir entsprechend darauf eingehen können.
• Bei hochgradigen Allergien setzen Sie sich bitte frühzeitig mit uns in Verbindung
• Allergene und Zusatzstoffe sind ausgewiesen bzw. können beim Küchenpersonal erfragt werden
• Bei veganer Ernährung geben Sie uns bitte auch vorab Bescheid.

Gaststätte zum Hannes, Neustraße 8, 56412 Welschneudorf
Tel.: 02608 353

Landgasthaus Waldesruh, Gartenstraße 4, 56412 Welschneudorf
Tel.: 02608 336

Restaurant Weinhaus Treis, Hauptstraße 1 – 3, 56379 Weinähr
Tel.: 02604 9750

Gaststätte zur alten Brauerei, Gelbachstraße 15, 65558 Isselbach
Tel.: 06439 7138

Bruchhäuser Mühle, Speisegaststätte, 56412 Dies
Tel.: 06439 258

Altes Bierhaus Hotel Restaurant, Am Bierhaus 10, 56337 Arzbach
Tel.: 02603 93 920

GlücksGefühl, Am Schwimmbad, 56337 Arzbach
Tel.: 02603 50 75 905